近期，为进一步规范纪检监察信访举报工作，更好地保护举报人的权利，提升信访举报件办理质效，江苏省南京市纪委推出实名举报“双向承诺”制度，由信访举报承办部门与举报人签订《实名举报双向承诺书》。

　　信访举报承办部门的承诺事项有：依纪依法受理信访举报事项，切实做好举报人身份信息的保密工作，不得扣押、延误和泄露信访举报内容；原则上60日内办结，情况复杂的，可适当延长办理期限，并告知举报人延期理由，延长时间不超过30日等。

　　举报人向承办部门承诺：遵守和维护信访秩序，依法依规、逐级有序信访，如实反映情况等。

　　通过双向承诺，尽力消除群众疑虑。今年上半年，南京市纪检监察机关收到的实名举报件共796件，实名举报率为30.2%。

　　“信访举报工作是纪检监察机关获取问题线索的主要来源。在刚刚运行的两个月时间里，全市签订实名举报双向承诺书49份。”南京市纪委有关负责人说，“同时，实名举报优先受理、优先办理等方式，也调动了群众实名举报的积极性，进一步推动提高了全市信访举报工作水平。”（江苏省纪委）

来源：中央纪委监察部网站