今年以来，区纪委聚集主业，深化“三转”，下大力改革问题线索管理工作，通过建立制度、规范流程、一口受理、集体研判、分头查办、定期督办的模式，取得明显成效。1至10月，区纪委集体研判问题线索595条，初步核实各类线索249件（次），同比增长308%；新立案件94件，同比增长262%。

    建立制度，规范流程。将中纪委和市纪委文件精神与工作实践相结合，研究制定了《区纪委、区监察局关于问题线索管理的暂行办法》，对问题线索的登记、评估、研判、处置、上报等各个环节作出规定。设计了《问题线索管理流程图》和《信访室问题线索办理流程图》，进一步规范问题线索的流转程序，强化重要步骤的审核控制。此外，建立了联系点制度，由区纪委三个纪检监察室分工联系全区各纪检监察组织，加强日常的工作指导，推动问题线索的核实查办。

    “一口受理”，比对分析。除了司法机关、行政执法部门移送的可直接适用“拟立案”处置方式的线索之外，所有的问题线索均按照“一口受理”原则，由区纪委信访室统一收集整理、造表登记，防止多头管理造成线索流失。对于举报反映的内容，信访室仔细比对分析，重点关注未调查过的新反映内容，提出初步处置意见。

集体研判，两道把关。通过实践，区纪委固化形成“周四集体研判、周一书记专题会审定”的工作模式。即：每周四下午举行信访举报问题线索评估会，对一周来收到的信访举报逐一进行研判。每周一上午召开书记专题会，对上周问题线索研判结果进行审阅，尤其针对重大问题线索，再次进行集体审核，提高处置意见的准确性。

    多措并举，推动落实。根据集体研判结果，由区纪委信访室将问题线索作受理登记后，有序分流，确保线索管理不散不乱。对于下转基层办理的问题线索，跟踪关注，指导督促。每周召开一次纪律审查工作推进会，明确下阶段任务。每月召开一次室主任会议，研究问题对策。每半年召开一次纪委监督责任工作汇报会，推动基层问题线索办理。一年两次对基层纪检监察组织信访举报办理工作开展检查，每年年底举行信访办理优质件评选，不断提升纪检系统信访工作整体水平。

科技助力，科学管理。区纪委自主开发了区纪委案件管理信息系统，所有收到的问题线索，从受理、初核、立案调查、审理直至归档，均纳入专网流转，重要文档全部电子扫描。该系统设计有预警提示和分析统计功能，对于超过规定时限未予处理的问题线索，进行亮灯警醒，要求承办人员作出说明；委领导和相关室人员可根据权限，实时查看问题线索办理进展，以及某些考核指标完成情况，从而实现对问题线索的全流程、信息化管理，坚决防止压报瞒报、选择性办信办案等行为。