调研手记·我在基层当“学生”

2月2日，周五，多云。

今天我来到外冈镇外冈新苑小区走访调研，要好好当一回“学生”。还别说，第一位走访对象，就是一位退休老教师。

邓文老师原来是一名小学高级教师，言语中透着儒雅，也有一份“打破砂锅问到底”的倔强。“我和老伴儿的腿脚都不方便，政府部门很关心，给我们办理了残疾证，出行方面的问题也帮我们解决了。”邓老师一开始便为相关部门“点赞”。然而他又话锋一转，把自己对于家人在退休镇保待遇上的一些疑惑，跟我抱怨起来。这些年，他整理收集材料资料，又认认真真手写了不少信件寄给相关职能部门，但没有得到能够完全解惑的答案。

“灯不拨不亮，话不说不明”。我耐心倾听、翻阅材料后，凭着在机关工作中的经验，把一些政策规定向邓老师作了解释说明。“你这样说，我就明白了……”在我耐心解说下，邓老师逐渐展开了眉头。我也将他剩下的疑惑记在心上，回去后马上与相关部门积极沟通，期待老教师的疑惑早日得到满意解答。

走访的第二位“老师”，是外冈镇管家村原来的老书记王祺元。我还没开口，他自己打开了话匣子，给我上起了“思想课”。老王说，过去每逢秋收季节，他和村里的党员干部们常常耕种到深夜，在田间地头睡上两三个钟头，就又起身继续工作了。“我们是党员，怎么能不带头呀？”谈话之中，老书记对于自己的生活困难始终轻描淡写，对于党员作风、镇里发展等话题却很是关心。

“非要我说建议的话……”在我的“逼问”下，老王想了想，“以后是不是可以搭建一些平台，让我们退休的老同志们发挥余热，给镇里发展多出出点子吧。”你看，他还是三句不离“奉献”。

基层是最好的课堂，群众是最好的老师。直面百姓群众，直指群众最迫切、最渴求的现实问题，需要我们当好“学生”，多听多想多思考，贯彻“以人民为中心”的理念，与广大百姓群众真正想在一起、干在一起，让百姓群众有更直观、更强烈的获得感。

（本文作者：嘉定区监委委员，区纪委、区监委第三纪检监察室主任 陆华）