“实例调查帮助部门和行业发现并解决问题”，“紧盯物业管理、河道管理、落实强农惠农政策等百姓身边事”，“提高各社区事务受理中心服务能力水平”……日前，嘉定区召开政风行风工作培训会，部署今年工作重点。今年，嘉定将着力于发现、解决损害群众利益的突出问题，构建政风行风建设长效机制，营造“最佳政务环境”。

今年，嘉定将通过召开座谈会、个别访谈、查阅信访台账、明查暗访等方式，对物业管理、河道管理和落实强农惠农政策等事项开展履职调查评议，聚焦群众看得见、摸得着的切身利益。履职调查评议只是今年嘉定政风行风工作重点之一。今年嘉定还将以部门（行业）履行职责、办事效率、公开透明、收费罚款规范、服务态度、清正廉洁等情况为基本内容，深入开展实例调查，帮助部门和行业发现解决问题；开展“12345”市民服务热线和联勤网格化管理专项行政效能监察，强化各街镇和职能部门履责，提高行政效能；对26个政府部门、17个公共服务行业和7个服务窗口开展问卷测评；对区内各社区事务中心开展集中民主评议以提高其为民服务能力和水平；继续深入开展社区居民评议政风行风联系点工作，为群众解决实际困难和合理诉求。

会议对此次培训提出要求：一是统一思想，认清形势，切实增强学习培训的主动性；二是联系实际，学以致用，扎实推进今年工作；三是严明纪律，强化管理，圆满完成培训工作。

区政风行风监督员、各街镇政风行风调查员、各街镇纪委（纪工委）副书记或监察科（室）科长等近50人参加了培训。部分单位作现场交流。