结合市、区两级行政审批改革要求,切实转变作风,提升机关效能,营造良好的营商环境,建管委主动聚焦“放管服”改革,持续优化营商环境,结合大调研大走访契机,统筹相关建设行政审批部门之间的协同,进一步提升服务质量,提高审批效率和透明度。
建管委紧紧围绕“高度透明、高效服务,少审批、少收费,尊重市场规律、尊重群众创造”的目标要求,转变职能,大力推进简政放权,
抓好行政审批事项取消调整落实工作。一是详细制订建管委《深化“放管服”改革优化营商环境三年工作方案》,细化分解工作任务,明确时间节点,制订季度工作目标,增强营商环境改革各项措施系统集成。二是设置社会投资项目专窗。为提高社会投资项目的审批效率,专门开设“社会投资项目专窗”,安排业务知识全面,专业技能强的工作人员作为专窗人员,做到一口说清,能一次性告知项目单位应具备的条件和需提交的材料,网上申请的信息填写和相关资料上传。标办受理科定期组织学习新出台的政策法规文件,熟悉操作流程。进一步推进服务窗口人员行为标准,不断提高窗口服务能级,更好地服务企业。三是设置自助服务专区。为方便企业,招标办特别开设了自助服务专区,配备了电脑打印机等设备,建设单位可携带“数字证书”进行网上申报,在填报过程中碰到任何问题,窗口人员可当场提供解答和帮助,减少了企业多次往返,延长了服务时间,最大限度为企业办事提供便利。四是建立“嘉定区社会投资项目推进群”微信群。于4月19日开通“嘉定区社会投资项目推进群”微信群,为社会投资项目搭建了一个与时俱进、高效便捷的工作新平台,将工作交流空间从线下延伸至线上,将交流时间从八小时内延伸至八小时外,充分发挥互联网的优势,缩短工作距离、高效互通工作信息,各行政审批部门相关人员都能及时对建设单位所提出的问题及时进行指导和问题解答,大大方便企业办事,提高办事效率。五是多次召开项目专题推进会。由建管委牵头,基层单位招标办协同,会同区规土局和区行政服务中心召开社会投资项目专题推进会,邀请社会投资项目联审平台的项目负责人、项目所在街镇的代办人员参加会议,共商改革中碰到的问题及需政府部门协调解决的事项。
“放管服”改革以来,建管委做到令行禁止,自市政府公布之日起,对于取消的事项,一律不得再进行审批,对于调整的事项,一律不得再按公布之前的方式进行,共调整行政审批3项,优化64项行政审批流程,对64项行政审批办事指南和业务手册进行动态修改和完善;梳理行政审批事项实现三级(只跑一次)和四级(全程网办)的情况,开展“马上办、网上办、就近办、一次办”审批服务事项梳理优化工作;推进网上政务大厅的使用,落实各类权力标准化管理,完成1000多项政务服务事项梳理并登载上网,完成行政权力数据统计上报;引入第三方机构评价机制,开展政府效能评价,优化嘉定营商环境,不断提高企业和群众的获得感和满意度;深化产业项目建设领域流程再造,进一步简化环节、取消文件征询、简化方案审核,施工许可改为形式审查和网上办理,整合竣工验收,开设联合验收窗口,实行统一受理,缩减审批流程。施工许可从原1个多月缩减为3个工作日,切实提升了行政效能。