跨前一步，有效促进复工复产。近日，街道纪工委监督与参与并举，积极帮助企业复工复产。一方面，会同社区发展办、平安办前往金沙3131园区、上海市轻纺市场等地详细了解疫情防控工作等情况。同时，联合安监、城管、市场监督管理所等部门，前往菜场、超市、村居、商业综合体、商住小区（类住宅）实地查看。过程中，发现祁连山路附近有部分商家存在“三合一”门店的问题，街道纪工委立即督促安监和城管部门责令其进行整改。另一方面，街道纪工委积极参与到企业的复工复产工作中，在帮助上海星瀚汽车维修服务有限公司曹安路分公司进行复工复产的过程中，通过远程视频指导企业做好复工备案申报，耐心解释相关政策，提醒企业密切关注离沪人员返沪情况。积极促进社区发展办与企业之间的沟通联系，督促企业做好防控机制建设、员工信息排查、防护措施准备等工作，确保企业顺利复工复产。

聚焦市民热线，积极回应群众关切。“对重点区域来沪人员主要做哪些工作？”“你们物业对小区公共区域的消毒一天几次？”“居委有没有对你们进行疫情防控方面的培训？”连日来，真新街道纪工委会同区纪委监委疫情防控第八支援组，分组暗访街道7个社区，就防控疫情期间12345热线反映的13个问题整改落实情况进行核查督导。针对检查中发现的部分小区未达到全面和高频次消毒要求的问题，督查组向街道及时反馈，推动街道出台关于小区公共区域消毒的工作指导，并提供物资支援，完善各小区对公共区域消毒工作的工作建议。

畅通渠道，妥善处理信访投诉。“我们已经对相关干部进行了批评教育，欢迎您继续监督我们的工作。”日前，纪工委接到群众来电反映，有街道工作人员不服从小区封闭管理规定。纪工委高度重视，在查得问题属实后，对该干部进行了批评教育，让其意识到作为党员要带头严格遵守疫情防控工作规定。对方也表示，要深刻吸取教训，带头做好表率。疫情期间，街道纪工委通过实地监督、不定期督查、设立举报电话等方式，收集问题线索，加强研判，重点整治工作人员不担当、不作为、慢作为、假作为等形式主义、官僚主义问题，充分发挥监督作用，促进疫情防控工作顺利推进。