加强行风建设 调高百姓满意度
医疗服务是实验科学，还是人文科学，为让群众有更多获得感，提高群众就医感受，切实做到民有所呼我有所应，我们除补齐短板专科资源、利用信息化提高就医便捷度、完善家庭医生服务内涵等措施外，我们持之以恒地抓行业作风建设。
一是以提高医疗服务效能、服务满意为己任，持续开展改善医疗服务行动计划，不断推出各项便民服务措施。如在工业区社区分中心建成就医零排队系统，部分医院实现住院病人床前结账，全区拓展多种预约就诊方式，中心医院利用互联网技术助推智慧医疗等，大大便利了患者挂号、就诊、检查、取药等各环节的等候时间，同时也提高了高端医疗在社区的就医可及性，受到辖区百姓的欢迎。二是不断加大服务态度引导和管理，持续多年推进医德管理，强化院纪院规的相关规定。《医德档案》制度将医德表现列入卫生计生从业人员年度考核、医德考评、医师定期考核的重要内容，作为职称晋升、评优评先的重要依据。近年来因服务态度方面有效投诉被停止医师资格、调离临床岗位、取消评优资格、扣发奖金等情况都有发生。在这种氛围的引导下，整体医疗服务水平有大幅提高。在上海市质协组织的第三方全市服务对象、管理对象满意度测评中，医疗行业的公众满意度、医务人员满意度嘉定连续两年位列全市各区第一，这个成绩是群众和职工对卫生计生委“四责协同”工作的认可，也是对我们最好的履责评议。
医疗服务是实验科学，还是人文科学，为让群众有更多获得感，提高群众就医感受，切实做到民有所呼我有所应，我们除补齐短板专科资源、利用信息化提高就医便捷度、完善家庭医生服务内涵等措施外，我们持之以恒地抓行业作风建设。
一是以提高医疗服务效能、服务满意为己任，持续开展改善医疗服务行动计划，不断推出各项便民服务措施。如在工业区社区分中心建成就医零排队系统，部分医院实现住院病人床前结账，全区拓展多种预约就诊方式，中心医院利用互联网技术助推智慧医疗等，大大便利了患者挂号、就诊、检查、取药等各环节的等候时间，同时也提高了高端医疗在社区的就医可及性，受到辖区百姓的欢迎。二是不断加大服务态度引导和管理，持续多年推进医德管理，强化院纪院规的相关规定。《医德档案》制度将医德表现列入卫生计生从业人员年度考核、医德考评、医师定期考核的重要内容，作为职称晋升、评优评先的重要依据。近年来因服务态度方面有效投诉被停止医师资格、调离临床岗位、取消评优资格、扣发奖金等情况都有发生。在这种氛围的引导下，整体医疗服务水平有大幅提高。在上海市质协组织的第三方全市服务对象、管理对象满意度测评中，医疗行业的公众满意度、医务人员满意度嘉定连续两年位列全市各区第一，这个成绩是群众和职工对卫生计生委“四责协同”工作的认可，也是对我们最好的履责评议。
医疗服务是实验科学，还是人文科学，为让群众有更多获得感，提高群众就医感受，切实做到民有所呼我有所应，我们除补齐短板专科资源、利用信息化提高就医便捷度、完善家庭医生服务内涵等措施外，我们持之以恒地抓行业作风建设。
一是以提高医疗服务效能、服务满意为己任，持续开展改善医疗服务行动计划，不断推出各项便民服务措施。如在工业区社区分中心建成就医零排队系统，部分医院实现住院病人床前结账，全区拓展多种预约就诊方式，中心医院利用互联网技术助推智慧医疗等，大大便利了患者挂号、就诊、检查、取药等各环节的等候时间，同时也提高了高端医疗在社区的就医可及性，受到辖区百姓的欢迎。二是不断加大服务态度引导和管理，持续多年推进医德管理，强化院纪院规的相关规定。《医德档案》制度将医德表现列入卫生计生从业人员年度考核、医德考评、医师定期考核的重要内容，作为职称晋升、评优评先的重要依据。近年来因服务态度方面有效投诉被停止医师资格、调离临床岗位、取消评优资格、扣发奖金等情况都有发生。在这种氛围的引导下，整体医疗服务水平有大幅提高。在上海市质协组织的第三方全市服务对象、管理对象满意度测评中，医疗行业的公众满意度、医务人员满意度嘉定连续两年位列全市各区第一，这个成绩是群众和职工对卫生计生委“四责协同”工作的认可，也是对我们最好的履责评议。
医疗服务是实验科学，还是人文科学，为让群众有更多获得感，提高群众就医感受，切实做到民有所呼我有所应，我们除补齐短板专科资源、利用信息化提高就医便捷度、完善家庭医生服务内涵等措施外，我们持之以恒地抓行业作风建设。
一是以提高医疗服务效能、服务满意为己任，持续开展改善医疗服务行动计划，不断推出各项便民服务措施。如在工业区社区分中心建成就医零排队系统，部分医院实现住院病人床前结账，全区拓展多种预约就诊方式，中心医院利用互联网技术助推智慧医疗等，大大便利了患者挂号、就诊、检查、取药等各环节的等候时间，同时也提高了高端医疗在社区的就医可及性，受到辖区百姓的欢迎。二是不断加大服务态度引导和管理，持续多年推进医德管理，强化院纪院规的相关规定。《医德档案》制度将医德表现列入卫生计生从业人员年度考核、医德考评、医师定期考核的重要内容，作为职称晋升、评优评先的重要依据。近年来因服务态度方面有效投诉被停止医师资格、调离临床岗位、取消评优资格、扣发奖金等情况都有发生。在这种氛围的引导下，整体医疗服务水平有大幅提高。在上海市质协组织的第三方全市服务对象、管理对象满意度测评中，医疗行业的公众满意度、医务人员满意度嘉定连续两年位列全市各区第一，这个成绩是群众和职工对卫生计生委“四责协同”工作的认可，也是对我们最好的履责评议。
