“我要向区纪委监委的领导反映一些事情！”

“不着急，慢慢说，我们就是来听问题的……”

近期，嘉定在全市率先探索纪检监察领导接待信访机制，区纪委监委班子成员每周定期与群众面对面，听诉求、问详情，推动解决急难愁盼问题。

“信访群众希望自己的诉求得到更强‘回音’，领导干部也有了更多与群众面对面听声音、解难题的机会。”区纪委监委信访工作负责人介绍，他们结合党史学习教育，搭起纪检监察机关与群众间的“连心桥”，把探索建立纪委监委领导接访机制作为悟思想、办实事的重点抓手。

为了保证接访质量，前期，区纪委监委在该区纪检监察信访场所和区信访公告栏上及时发布接访信息，采用预约方式安排接访。接访前，他们与区信访办紧密联系，对信访群众相关情况提前了解，提高接访效率，做到“有备而来”。

“接访之后，不断推动解决相关问题，避免‘一接了之’。”区纪委监委相关负责人介绍，他们坚持厘清业务内外、精准研判，对受理范围内的问题牵头抓总、压实责任、严把案件办理质量关；对属于业务范围外的问题，则以上率下、搭建平台，推动化解群众的烦心事。

截至目前，该区纪委监委已开展领导接访9次，累计接待群众13批15人。接下来，他们将聚焦群众来访反映问题，加快研判处置速度，把实事做好、把好事办实。